Foire aux Questions

1. Assurance et Conditions de Location

• L’ÂGE MINIMAL est de 25 ans révolus (23 ans pour le Multivan et la New Beetle), 3 ans de permis et un véhicule assuré à son nom depuis au moins 2 ans
• Pas d’accident responsable et pas de retrait de permis durant les 2 dernières années
• ASSURANCE : TOUS RISQUES compris dans la location avec franchise de 600 €
• ASSISTANCE : contrat d’assistance 24h/24 inclus
• CONDUCTEURS : jusqu’à 2 conducteurs assurés sans supplément
• CAUTION : un dépôt de garantie de 1.000 €
• PERMIS : permis B français ou équivalence européenne, permis international en cours de validité

2. Réservation d’un véhicule

• RESERVATION : par email : info@coolcampers ou portable : +33 (0)6 11 69 77 74, un acompte de 25% pour réserver un véhicule vous est demandé
• SOLDE : à régler lors de la remise des clefs le jour d’arrivée au plus tard
• MOYENS DE PAIEMENT : Virement bancaire, chèque, liquide ou Paypal
• ANNULATION : Jusqu’à 8 semaines avant le début de la location : remboursement intégral de l’acompte
• CONDUCTEUR SUPPLEMENTAIRE : un 2ème conducteur peut être rajouté gratuitement avant le début de la location
• DOCUMENTS : à présenter le jour du début de la location : carte d’identité ou passeport, permis de conduire, justificatif de domicile (facture EDF etc.)